前幾天,有老板私下提了個(gè)意見:三好同學(xué)的文章好是好,就是太磨嘰。動(dòng)不動(dòng)就幾千字,能不能直接點(diǎn)、簡潔點(diǎn)、明了點(diǎn)?三好聽了很惶恐:一不小心就浪費(fèi)各位老板的寶貴時(shí)間了,抱歉!抱歉!接下來,開門見山,直接切入正題。
前幾天,印刷圈很是熱鬧了一陣,因?yàn)橥跏赘坏膬鹤铀悸敼油锶隽艘还P小錢:在印刷電商云印的A+輪融資中,思聰公子旗下的普思資本投資了數(shù)千萬元。
數(shù)千萬到底是幾千萬?沒人說,也沒人細(xì)究,一個(gè)意料之中的結(jié)果是:這則語焉不詳?shù)南⒑芸焖⒈擞∷⑷Α?chuàng)業(yè)圈、科技圈,甚至娛樂圈。
數(shù)千萬元的融資雖說不小,卻也不算很大。遠(yuǎn)的不說,在云印宣布完成A+輪融資前11天,共享單車ofo剛完成D輪融資,融資額達(dá)到4.5億美元。
4.5億,還是美元,ofo獲得的關(guān)注也未必比云印高到哪兒去。為啥?這就要?dú)w功于思聰公子的個(gè)人魅力了。頭頂國民老公頭銜的思聰公子有錢、任性、會(huì)做秀,早就在網(wǎng)紅圈位列前茅了。
有人往印刷圈投錢自然是好事,何況還是思聰公子,所以圈內(nèi)外媒體沸騰一下也是可以理解的。問題是,凡事都要有點(diǎn)度吧?興奮過頭就不好了。
比如,有人說:王思聰投資互聯(lián)網(wǎng)印刷,云印完成A+輪數(shù)千萬融資,這話就很實(shí)在??梢?/span>有人由此推論出:互聯(lián)網(wǎng)印刷包裝產(chǎn)業(yè)大熱,就有那么一點(diǎn)夸張了。
不信,可以理一理:網(wǎng)絡(luò)印刷熱了這些年,到底拿到了多少投資呢?根據(jù)有據(jù)可查的公開報(bào)道來看,往多了說也就七八個(gè)億。而且,這其中陽光印網(wǎng)一家就拿到了4個(gè)多億。其他各家都在億元以下,多一點(diǎn)的如世紀(jì)開元,5000萬元;云印,數(shù)千萬元。再往下,基本上就是一兩千萬,甚至幾百萬元了。一兩千萬元能不能做成印刷電商?這要看老板的追求了,做個(gè)小平臺,過過小日子是可能的,做大的可能性怕是不大。
在風(fēng)起云涌的大眾創(chuàng)業(yè)熱潮中,一個(gè)行業(yè),好幾年了,拿到七八個(gè)億的投資,能算是大熱么?反正,三好同學(xué)有點(diǎn)沒想通。
當(dāng)然還有更夸張的。比如這樣的說法:王思聰都來了,誰說印刷是夕陽行業(yè)?印刷是不是夕陽行業(yè)?在三好同學(xué)看來,這根本就不需要證明,王思聰來不來都一樣。如果某個(gè)人的舉動(dòng)就能說明一個(gè)行業(yè)的前景的話,馬云、巴菲特都投資了報(bào)紙,有沒有人愿意興高采烈地跟進(jìn)一下?
所以說,作為圈里人,各位老板對行業(yè)前景要有信心,卻不是因?yàn)橥跛悸?、李思聰、張思聰來了,而是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)自有其不可替代的價(jià)值。而且,別說印刷業(yè),即使縮小到印刷電商圈,思聰公子的來去怕是也無關(guān)大局。比如,王思聰來了,印刷電商圈的一些根本性問題也不會(huì)迎刃而解,難題依舊是難題。
說到這,有老板可能要問了——
印刷電商的根本性難題是什么?
前一段時(shí)間,三好同學(xué)發(fā)過一篇《為什么說2017年可能成為印刷電商的“分水嶺”?》,一位名為@好大只虎 的網(wǎng)友,留下了一段令三好印象深刻的評論,有點(diǎn)長,原文摘錄如下:
“印刷電商,呵呵噠,恕我直言,這就是個(gè)偽命題!電商的本質(zhì)是什么?電商的本質(zhì)是去中間化,電商趕走提籃子的中介,自己想的卻是成為電子化的提籃子中介,這樣去中間化了嗎?第二,電商的核心是流量。要計(jì)算電商的利潤很簡單的公式就是:流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×利潤率。我就弱弱的問一句,流量從哪里來?
另外印刷的百分之五十是前期服務(wù),包含設(shè)計(jì)稿件規(guī)范化,打樣,確認(rèn),報(bào)價(jià),以及一些針對性的修改和工藝建議,除非印刷的文件全部是無懈可擊的標(biāo)準(zhǔn)文件,印刷的產(chǎn)品全部是整齊劃一的標(biāo)品,可是到了標(biāo)品環(huán)節(jié),pk的是整個(gè)供應(yīng)鏈,技術(shù),物流和服務(wù),那么你應(yīng)該用怎樣的一種姿態(tài)去競爭?是直營還是第三方?還是兼而有之?
電商到今天來看,已經(jīng)不算什么新鮮事,之前奉行的一些大的原則,在今天來看依然不會(huì)過時(shí),剛需、高頻、低價(jià),依然是檢驗(yàn)一個(gè)行業(yè)是否具備電商基因的準(zhǔn)則。”
這些話有點(diǎn)尖銳,卻直指印刷電商發(fā)展中的根本性問題:印刷電商的角色定位及存在價(jià)值。搞創(chuàng)業(yè)的人愿意講“痛點(diǎn)”,印刷電商創(chuàng)業(yè)者看到的行業(yè)痛點(diǎn),簡單說來是這樣的:印刷廠找不到客戶,客戶找不到合適的印刷廠。他們給出的解決方案呢?正如,@好大只虎 所說的,把自己變成印刷廠和用戶之間的中介。
一提到“中介”,有些老板恐怕下意識地會(huì)有一點(diǎn)不屑。其實(shí),在很多時(shí)候,中介自有其獨(dú)特的價(jià)值。比如,在二手房交易中,房東與買家直接交易的情況就很少,中介基本上是不可或缺的。
在印刷圈,中介也早就存在。印刷之鄉(xiāng)廊坊、溫州都曾有成千上萬的“跑活兒”大軍,俗稱印刷“掮客”:自己沒有工廠,拿到業(yè)務(wù)后找工廠生產(chǎn)交貨。從某種意義上,現(xiàn)在的印刷電商跟“掮客”很類似,只不過想用互聯(lián)網(wǎng)取代以前各自為戰(zhàn)的散兵游勇。
問題是,當(dāng)印刷電商把自己定位成印刷廠和客戶之間的中介,也把兩方的“痛點(diǎn)”變成了自己一家的“痛點(diǎn)”:一方面要找到足夠多的有印刷需求的客戶,另一方面還要找到合適的印刷廠。而且,很多印刷電商的目標(biāo)都是做大平臺,這樣一來對印刷廠、用戶的需求都不是小數(shù),而且是分散性、跨區(qū)域的。
所以,不管印刷電商把自己的模式說得多炫,是B2B,C2M,還是個(gè)性化定制,一個(gè)根本性的問題都無法回避:如何在供需兩端找到足夠多的用戶、合作印刷廠。至少目前看來,大多數(shù)印刷電商在這兩端都遇到了挑戰(zhàn)。
印刷電商引流的三種套路
目前,大多數(shù)經(jīng)常在圈內(nèi)高調(diào)亮相的印刷電商,奉行的基本上都是輕資產(chǎn)、平臺化打法。因?yàn)檩p資產(chǎn)意味著缺少基本的生產(chǎn)能力,所以需要經(jīng)常在圈內(nèi)露露臉,以聚合資源,解決供需兩端中一端的問題:產(chǎn)能。
問題是,產(chǎn)能一般是跟著需求走,要真正攏得住印刷廠,首先還是要有靠譜、穩(wěn)定、成批量的業(yè)務(wù)來源。也就是@好大只虎 所說的流量問題,因?yàn)橛辛髁坎趴赡苡袠I(yè)務(wù)。
那印刷電商一般是怎樣解決流量問題的呢?大體上有三種套路:第一種是線上引流;第二種是線下引流;第三種是與“盤商”合作。目前,三種套路各有難點(diǎn),都不是那么容易走得通。
先說第一種。線上引流本是電商的應(yīng)有之義,但對印刷電商來說這條路走得有點(diǎn)兒難。
首先,目前在線上流動(dòng)的印刷業(yè)務(wù)總量遠(yuǎn)沒有想象多,而且高度集中在淘寶平臺上。在《為什么說2017年可能成為印刷電商的“分水嶺”?》里,三好同學(xué)曾引用過一個(gè)數(shù)字:一年在淘寶上流動(dòng)的印刷業(yè)務(wù)大概在60億元左右,然后假設(shè)了一下說,淘寶的業(yè)務(wù)量占全部線上印刷業(yè)務(wù)的50%。結(jié)果有老板說了:三好太樂觀,這個(gè)比例很有可能是百分之八九十。要是比例真有這么高,就有點(diǎn)嚇人了,這意味著很多印刷電商斥巨資打造的自有網(wǎng)站基本是個(gè)擺設(shè),因?yàn)?strong style="font-family: 華文宋體; font-size: 15px; max-width: 100%; white-space: normal; text-align: justify; line-height: 24px; color: rgb(0, 128, 255); box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; background-color: rgb(255, 255, 255);">沒有多少有效流量。
其次,淘寶上60億元的業(yè)務(wù)量雖然也算可觀,競爭壓力卻很大。三好同學(xué)沒有統(tǒng)計(jì)過,但在淘寶上搞印刷的店鋪少說也得上千家吧?假如按1000家算,每家平均一年能拿到的業(yè)務(wù)大約是600萬元,養(yǎng)活一個(gè)小廠還可以,做大平臺基本沒戲。當(dāng)然了,頭部的淘寶店拿到的業(yè)務(wù)可能多一些,假如有兩三個(gè)億,對目標(biāo)遠(yuǎn)大的平臺化電商來說,也還是不夠用。而且,目前能達(dá)到這一量級的電商還很罕見。
再說第二種。線上的路難走,很多印刷電商就選擇走線下。做線下的好處是可以開辟大客戶,體量更容易做大。不過,這種模式的短板也很明顯。
對一些真正的重量級客戶,如蘋果、伊利、京東來說,他們一般都有完善、嚴(yán)格的供應(yīng)商認(rèn)證、采購流程,在一些大單的競爭中,印刷電商面對的很可能是裕同、合興、美盈森這樣重量級的競爭者。在與實(shí)業(yè)派大佬的直接PK中,輕資產(chǎn)的印刷電商有什么過硬的競爭優(yōu)勢么?是產(chǎn)能、成本,還是供應(yīng)鏈管理能力?
所以,做線下看似有更大可能,天花板卻不一定高到哪兒去。這條路同樣不好走。
至于第三種,其實(shí)沒有太多可說的。“盤商”本來就是連接客戶、快印店與印刷廠的中介,印刷電商卻把自己變成中介的中介,意義大么?
印刷廠為什么要跟著電商走?
說完了需求端,再來說供給端。對大部分奉行輕資產(chǎn)模式的印刷電商來說,產(chǎn)能從哪里來?主要的辦法就是整合業(yè)內(nèi)既有資源。
問題是,雖然圈里人經(jīng)常說產(chǎn)能過剩,真要整合起來,而且整合得好卻不容易。對印刷電商來說,能吸引印刷廠的主要就是業(yè)務(wù)量。如果電商平臺的業(yè)務(wù)量足夠多且穩(wěn)定,就能得到印刷廠的重視和認(rèn)可。反正給誰干活都是干,多一個(gè)電商渠道有何不可?
有印刷廠愿意跟著走還不行,還要把這些印刷廠真正管得好,管到位。最起碼,他們要有基本的生產(chǎn)規(guī)范、質(zhì)量管理、物流交付能力。因?yàn)?,印刷廠的任何一點(diǎn)失誤都可能變成電商的客戶投訴。假如一家電商有1000家印刷廠合作伙伴,每家出一個(gè)小問題,也讓人很難招架啊。
在供應(yīng)鏈管理方面,部分印刷電商進(jìn)行了一些創(chuàng)新嘗試,比如自建或與人共建樣板工廠,建立統(tǒng)一的供應(yīng)鏈生產(chǎn)、交付標(biāo)準(zhǔn),甚至承包印刷廠的部分產(chǎn)能。但目前看來,尚無成熟的經(jīng)驗(yàn)。
一不小心,又搞到了3000多字,三好同學(xué)很識趣,啰嗦完最后幾句馬上退場:印刷電商熱了這么多年,三好同學(xué)是越看越糊涂,不少電商的商業(yè)模式聽上去都很高大上,一些根本性的問題卻很少見人觸及。
而且,或許是淘金的不如賣鍬的。這幾年印刷電商尚在苦苦求索,合版印刷廠的日子卻好過不少。因?yàn)殡娚淘絹碓蕉?,地方靠譜的合版廠卻不可能快速增加。有了電商這樣愿意貼錢搶市場的“大客戶”,合版廠至少在業(yè)務(wù)上可以少發(fā)一點(diǎn)愁。
也許,思聰公子能為印刷電商帶來一些新氣象?三好同學(xué)不敢肯定,各位老板看呢?